J.D. Power与平安银行联合发布汽车金融白皮书

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12月12日，京东电力与平安银行联合发布了《中国汽车金融行业金融技术应用白皮书》。白皮书称，以大数据、云计算、人工智能、人脸识别和智能风险控制为代表的金融技术正在重塑消费者的购车体验，推动汽车零售业态的转型升级。未来10至15年，在金融技术的推动下，中国汽车市场的消费模式将呈现出全新的局面，逐步实现便捷购车、智能汽车金融、定制汽车消费、车内消费无感应整合等新的消费模式，从而加速人车互联时代的到来。

《金融技术在中国汽车金融行业的应用白皮书》是由金地动力与平安银行联合发布的

白皮书显示，2016年，中国汽车零售额达到40372亿元，到目前为止，汽车金融的渗透率已经达到35%左右。然而，与其他零售行业相比，汽车零售的客户体验更为传统，空.有了巨大的改善在过去的五年里，平安银行汽车金融部的业务规模迅速增长，从100亿增长到1000亿。业务增长率远高于乘用车销量，其市场份额多年来一直引领行业。平安银行汽车金融部总裁傅表示，从1000亿元开始，打造汽车金融航母，是平安汽车金融的发展愿景。平安汽车金融计划在未来三年成为平安银行零售业务的主要利润贡献者，成为平安银行在市场上的名片，成为集团生态的主要入口和利润来源。力争在未来五年内打造中国最专业的生态金融服务平台，成为中国领先的汽车金融服务提供商。

现有金融机构对金融技术的创新应用在一定程度上改善了消费者选择、购买和使用汽车的体验。《白皮书》显示，大数据风险控制和系统自动决策引擎的使用大大加快了贷款审批速度。消费者一秒钟就能知道审批结果，四年内二次审批率从5%提高到70%，两年内也是如此。申请贷款取车的时间从8.79天缩短到最快的500秒，消费者享受到了立即取车的乐趣；速度的提高并没有导致质量的下降，不良贷款率始终保持在0.2%左右，汽车金融的覆盖面有了很大程度的扩大。人脸识别、电子合同、电子签名和智能面对面签名技术避免了消费者多次在银行和4s店之间跑来跑去的麻烦，使贷款可以在4s店一次性完成，整个过程无纸化，手续极其方便。

建电中国金融服务事业部总经理薛敏表示:中国汽车消费市场已经告别了高速增长的时代，开始进入下半年的温和增长。围绕汽车整个生命周期的消费模式将不断变化，汽车金融也因此面临一系列的创新和转型需求。金融领域的创新、资源的协调、客户体验的完善以及应对跨境竞争都依赖于金融技术的积极作用。

傅进一步指出，金融技术将推动汽车消费模式和汽车消费业态的转变，这不会一蹴而就，消费者将面临新旧业态在一段时间内混合行业并存的局面。我们坚信，随着消费者观念的转变，特别是年轻消费者的转变，新参与者的加入以及金融技术的进步，汽车消费将完全转变为消费者主导的消费全过程。

白皮书指出，汽车领域的智能化、共享化、电气化和网络化是大势所趋，金融技术的参与将重塑汽车消费模式和商业模式，加速人车互联时代的到来。金融技术对汽车消费模式的重构将呈现出以下趋势:第一，通过线上线下无缝电子商务模式，真正实现全行购车，消费者可以在家里订车、申请贷款、享受上门服务。随着人工智能技术的提高，智能风险控制、智能营销和智能客户服务可以最大限度地降低财务风险，为消费者提供最佳的销售和售后体验。

未来，随着新能源汽车的逐步普及，消费者将从单一的汽车购买模式转向模块化购买，这将引发汽车消费的模块化和定制化革命。随着汽车互联网技术的发展，车内空厅将成为消费者的另一个消费场景。金融技术的进步将实现车内消费的非诱导性整合，使消费过程便捷顺畅。共享出行和自主驾驶技术的兴起将在一定程度上改变未来消费者的购车模式，金融消费可能呈现从C端向B端转移的趋势。