我国73城市发布网约车细则

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3月17日，交通部发布消息称，目前，北京、天津、上海、重庆等73个城市的联网汽车管理实施细则已经正式发布。神州专用车、首汽车、曹操专用车、滴滴出行等网上汽车平台已在部分城市获得网上预约出租车业务牌照。但是，目前很多市民说打车难，价格上涨，车辆登记信息与实际车牌号码不一致，司机行车不安全。很多业内人士建议，政府在发布网络汽车细则的同时应加强指导和监督，协助网络汽车平台加快审核，进一步理顺新兴网络汽车行业与传统出租车行业的关系。

为了更好地了解国内在线汽车服务行业的现状，中国消费者协会于去年8-9月对在线汽车服务进行了一次体验式调查。虚假车牌调查结果显示，0.4%的车辆在线信息与实际信息不一致。虽然这一比例的绝对值很小，但由于信息的不一致，存在很大的安全隐患，安全事故责任等需要关注的事情将更难处理。中国消费者协会商品服务监督司司长说。

此外，许多媒体发布的涨价信息显示，网上汽车价格普遍上涨了20%至30%。滴滴打车司机透露，成本的增加与优惠券的折扣强度有关，折扣强度的降低导致实际支付价格的增加。关于打车难的问题，滴滴资深产品总监谭指出，滴滴网络司机下降了25%以上，这是由于各地对网络相关车辆实施新规定，导致供需失衡。

针对上述情况，鼎立律师事务所律师石杰建议，政府应适当降低网上汽车的准入门槛，协助平台审计建设，加强平台监管，延长新政策的过渡期。中国消费者协会公开建议相关部门转变管理理念，理顺新兴网络汽车产业与传统出租车产业的关系，将交通规划和治理方案纳入城市综合管理和发展的大局。对于消费者来说，他们应该在常规平台上预订车辆。如果信息不一致，应取消订单，拒绝上车，或通过平台客服寻求合理解释。