低价购车骗局又出新花样？

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外貌:苏，人，对外经济贸易大学法学院教授

委员们建议，对涉嫌犯罪的大量重复投诉应及时移交公安机关

价值超过30万元的苏格兰高地人将以8万元的折扣出售？商家在网上标注低价购车广告来吸引顾客，然后哄骗消费者与他们签订服务合同，并以价格费的形式收取高额费用。在过去的两年里，这种低价购车骗钱的事件接连出现。随着房山警方今年3月逮捕了一个由49人组成的购车诈骗团伙，类似的投诉已经平息了几个月。然而，丰台工商分局岳各庄工商所上周又接到了一个购车投诉，手段还是一样，只是价格费变成了代理费。

对此，人大常委会委员、对外经济贸易大学法学院教授苏建议，工商部门要及时将涉及刑事犯罪的线索和案件移送公安机关，并上报检察院，使政府有关部门能够最有效地打击此类涉嫌违法行为。

汽车回放销售公司声称是制造商的回扣

外国消费者翟先生想买一辆尼桑黑客。上个月，他在网上搜索了一家名为德惠行的汽车销售公司。早些时候，他在4s店发现他想买的车要花168，000元，但公司说要花不到140，000元。当时我仍然有疑问，他们用这么多折扣赚了什么？与翟先生对接的工作人员说，他们拿走了数量，制造商的回扣返还给了消费者。

然而，当翟先生来到公司时，他并没有看到他想要的日产黑客。店员说他们是销售公司，虽然他们不代表日产，但他们可以去其他4s店去外面。该公司口头承诺翟先生将返还3.5万元给他的制造商，后来又给了他6000元的油卡和汽车装饰费。但前提是翟先生必须预付3.5万元。

付了3.5万元后，翟先生被店员带到了王西北的一家4s店。当场支付购车款148，000元，现金支付各种手续费共计1，300元。看完车和买车后，我跑了一天，下午下班回到他们公司。他们让我签一份服务合同。翟先生说，在劳累了一天之后，他没有注意，而是按照工作人员的指示签了名。

合同中的代理费改为35，000英镑

当翟先生到家仔细看时，他傻眼了。在最初的合同中，3.5万元成为公司帮他买车的代理费。第二天，翟先生和他的姐夫去公司谈判，公司同意退还他12000元，并撤回合同，签署了协议。《北京晨报》记者在协议中看到，退款12000元是车辆购置税和车主返回当地所支付的款项。公司负责交通保险、车船税、商业保险和车辆手续。业主之前签署的协议无效。

与之前的低价购车骗局相比，代理费是一种新模式吗？对此，该公司相关负责人蔡经理向《北京晨报》透露，车主之前给他们的钱，除了退款12000元外，其余的钱包括新车保险、4s店订金预付款、汽车装修，其中这辆车的保险费用超过10000元。蔡经理认为，这与以前的低价购车骗局完全不同，它们是正常的汽车销售服务，但实际上它们赚了一些保险金。

警方派出一个骗局停止了几个月

本报多次报道了以低价买车骗人的骗局。然而，最近几个月，这种抱怨突然平息了。原来，今年3月底，房山警方逮捕了一个49人的汽车诈骗团伙，警方当场查获了100多份签订的购车合同，涉案金额超过1000万元。

今年1月至2月，房山区公安局西麓派出所陆续接到举报。受害人报告说，他在购车网站上看到了优先购车信息，但当他到达商店时，发现没有提到优惠价格，销售人员在收到高额押金后拒绝退货。警方接到报案后，假扮成购车者，多次来到位于西鹿街月华街的汽车销售中心，与该销售人员进行了积极接触。最后，他们发现所谓的汽车购买公司没有资格出售汽车。他们通过在网上发布卖车的消息欺骗购车者，并以隐性服务费与购车者签订购车合同，骗取购车者汽车总价的30%。

除了服务费之外，还有一个被诈骗团伙强行推出的汽车装饰礼包，其中总价不到1000元的物品，如汽车香水和抹布，标价超过10000元。

《北京晨报》记者了解到，被警方抓获的汽车诈骗团伙之前在丰台已经取得了丰硕的成果，投诉也很多，被工商部门以多种方式赶走。最近的抱怨突然停止了。一位工商部门的负责人说，这些人彼此认识，现在他们也在等着看。据报道，当时辖区内有五家类似的汽车销售公司。在该公司搬走并被警方抓获后，其他四家公司很快取消了该公司。

该部门回应称，丰台区去年有166户家庭被列入异常经营名单

据工商部门介绍，近两年来，北京部分地区的汽车销售和服务企业经常以超低价格欺骗消费者，在交易中无法表达服务价格。通过对投诉数据的监测和对投诉处理过程的调查分析，总结出此类纠纷和投诉的特点。

1.被投诉的企业大多不是汽车直销商，只是为购车提供相关服务，本质上是一个中介

2.消费者大多来自其他地方，事后很难维护自己的权利。同时，口头上相信最低价格，盲目签合同。一些消费者在网上查询时没有基本的消费者安全意识。他们经常在输入某辆车的最低价格后开始联系销售员，以便一步一步来。

3.在交易过程中，签订的合同和协议中存在陷阱。被投诉企业与消费者签订的协议大部分是购车服务协议，有些还附有提供汽车装饰等配套服务条款，而不是《汽车销售合同》。与此同时，交易中存在欺诈行为，被投诉企业逐渐诱使消费者支付费用，理由是一旦所有购车手续完成，差额将被退还。购车后，以车牌和保险为由，代表SAIC扣留购车发票、车辆合格证等相关购车手续，并以购车手续为威胁，迫使消费者支付高额服务费等不合理费用。

2016年，丰台工商分局将166家涉及违反工商行政管理法规的汽车销售企业列入非正常经营名单，并撤销了28家企业。调查和处理了10起案件，包括3个简易程序。通过日常监管和集中调查相结合的方式，对在投诉频繁的西部国际贸易区注册的67家汽车销售企业进行了有效监管。48家不在原址经营的汽车销售企业被列入例外名单，建议一些已决定转移到其他地区经营的企业通知相关分支机构加强监管。

议员建议涉嫌犯罪的警方应介入

市政协委员、对外经济贸易大学法学院教授苏表示，非法中介是一种合法业务，有营业执照、公章、财务章等。它还在日常经营中与外国签订合同，但从事破坏市场秩序和社会秩序的行为。上述汽车销售中介公司的行为是长期的、大规模的、重复的，不仅具有民事纠纷的性质，而且涉嫌犯罪。

苏表示，从房山警方抓获一个诈骗团伙，以及其他地区相关投诉停止几个月以来，可以看出近一两年来北京几个地区出现了大量购车投诉。其中一个重要原因是它只受到工商部门的监督，而相关部门配合不够。为了打击这种行为，苏认为，为了协调各市场的监管和执法力量，达到最大的监管效果，各执法机构应该加强合作，相互配合。鉴于许多政府部门可能参与非法汽车销售机构的管理，如市场秩序、欺诈等。建议政府有关部门及时介入，统一行动，最有效地打击此类违法行为。

苏建议工商部门要公开投诉信息，做好消费者警示工作，解决消费者和经营者之间的信息不对称问题。公安机关应从多个角度切入调查，识别违法行为。包括汽车销售者、汽车购买者、中介服务提供者和其他当事人之间的关系；中介服务提供者与汽车销售者之间是否存在恶意串通或联合欺诈。同时，政府部门要把行政执法和刑事司法很好地结合起来。在行政执法过程中，如发现涉及刑事犯罪的线索和案件，应及时移送公安机关，并报告检察院，以提供足够的行政和司法手段打击此类非法经营活动。