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广汽丰田以高品质服务走在行业前端

发布者:阿强来源:

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今年上半年,广汽丰田成功完成销售计划,总销量近14万辆,同比增长6.3%,成为完成计划的最佳日本合资汽车公司。几天前,新任执行副总经理李惠和他的新团队为企业未来十年的发展推出了一个充满活力的新战略。 及时启动品牌复兴战略 60年后,中国汽车行业即将迎来新一代汽车消费者。广汽丰田敏锐地抓住了这一新趋势,适时提出了品牌复兴战略。 更年轻的产品定位:从y a r is l开始,广丰将加快推出小型汽车产品。8月发布的Y a r is l Zhixuan,能够满足年轻一代消费者的价值观,倡导大空房、时尚外观、高品质、节油环保。芷玄可以成为年轻人的第一辆车,陪他们追求自己的终极梦想,体验美好生活。小汽车战略是广汽丰田目前最重要的战略任务之一。从芷玄开始,广丰将进入集约型产品发布期,每年推出一到两款新车,通过重点生产满足中国消费者需求的中小汽车产品,实现产品重心的战略转移。到2015年,广汽丰田计划将其总产能提高至60万辆,占中小型汽车的40%以上。 年轻营销技巧:尝试使用名人代言人、时尚营销和其他年轻人喜欢的促销技巧,赢得越来越多年轻人的青睐。y a r is l推出后的创新营销风格是将y a r is l年轻的品牌形象传达给消费者,如赞助中国国际流行音乐小天王贾斯汀比伯的巡回演唱会,共同打造专属y a r is l的多彩动作。这是广汽丰田首次在营销体系中大规模地与流行音乐牵手。 年轻化服务体系:我们将以更贴心、更务实的方式为客户提供专属服务,让客户感受与众不同的广汽丰田。经过多年的不断努力,广汽丰田的卓越关怀服务赢得了广泛赞誉。然而,他们也清楚地意识到,对于保留客户的售后服务要求越来越高。因此,他们将推出创新的管家服务计划,以进一步加强他们的服务优势。为节能减排提供一个现实的方案近十年来,中国的汽车保有量激增,环境污染和能源危机等社会问题也变得尖锐。作为一家具有社会责任感的公司,广汽丰田通过采取节能环保产品、构建绿色产业链、倡导公益环保行动等措施,为中国汽车社会的节能减排提供了一个切实可行的新方案。 在产品方面,广汽丰田全力开发和推广混合动力汽车和小排量汽车,这是现阶段最成熟、对节能减排影响最直接的汽车。其混合动力凯美瑞尊瑞配备了世界上最成熟和领先的丰田混合双引擎动力技术,实现了超级动力、超低油耗和超低排放的完美统一。每100公里耗油量仅为5.3升,甚至低于排量为1.3升的小型车,其动力相当于3.0升汽油版,符合世界上最严格的排放标准。同时,他们也开始推动合资纯电动汽车的研发,计划在2015年投入生产。届时,小型汽车、节能汽车和新能源汽车将成为广汽丰田节能减排产品的全明星阵营。 在产业链方面,广汽丰田率先在中国建立了覆盖整个汽车产业链的节能环保体系。首先,建立环保企业,实现废水100%回用。在挥发性有机化合物排放控制方面,广汽丰田率先采用全过程控制管理,将排放量降低到16克/?以下(国家一级标准为40)。此外,所有型号都完全采用绿色材料,在回收利用率和材料重复利用率方面遥遥领先。 为售后服务树立新标杆中国即将实施的汽车三包政策将使汽车企业良好的服务信誉成为稳定增长的重要因素。广汽丰田凭借卓越而贴心的高质量服务走在行业前列。 全面引入丰田世界领先的E-c-r b(智能并逐步完善的客户关系构建)系统,通过信息和标准化服务流程,为车主创造更加便捷、舒适、安全、可靠的电子汽车生活。 2010年6月,广汽丰田发布了心悦服务品牌,融合专业、人文关怀、卓越体验等需求,以专业、便捷、安心、荣誉、信任五大承诺为载体,全力打造一次性维修体系、最快30分钟快速维护、预约零等待、100%纯零件、透明工作时间和零件价格等服务承诺。打造行业最高用水标准的服务品牌。今年,心悦服务品牌再次升级,开展了符合中国消费特点的创新体验服务,如心悦体验365天服务行动,提供全天候服务,覆盖全地区,丰富全领域车主活动。 未来,广汽丰田将结合市场变化推出新的管家服务计划,进一步为中国汽车行业的售后服务树立新的标杆。 加速丰田在中国的本土化中国汽车工业起步较晚,通过合资企业尽快对外开放是汽车市场的良好初衷。在这方面,广汽丰田采用丰田全球标准培训员工,加快了丰田生产方式在中国的本土化。 为了让员工真正掌握丰田精益生产的精髓,广汽丰田全面开展了丰田生产模式(t ps)和制造技能培训,并投入数千万资金建立了技能培训基地。所有员工上岗前必须通过严格的工作能力考试。生产和管理骨干在日本接受过培训,或在日本接受过丰田专家的指导,这加速了人才的成长。

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亮相即告罄,冠德618聚惠狂欢节福利再加推 618大促即将来袭,相信人的购物车已经填的满满的了,就等着时间一到,开始剁手。想体验618大促的心跳感何必等到6月18日,冠德石油近日推出回馈新老用户的“618聚惠狂欢节”活动,让车主们在618享受到优惠加油的多重福利。为了让车主们尽早得到实惠,冠德石油提前一周放出优惠福利,让人没有想到的是,6月11日优惠福利推出的当天,瞬间秒杀,很多刚刚打开手机的车主们只好无奈的看着福利被抢光。说好的“年中大惠”就这么猝不及防的结束了吗当然没有,冠德岂能让广大消费者失望呢冠德618聚惠狂欢节还有一波福利等广大

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dvn车灯盛会,gore剖析车灯未来趋势 4月24~25日,dvn汽车照明创新技术国际研讨会于上海举行。本次dvnworkshop秉承着专业技术交流和创新精神,讨论车灯技术的发展,对led、激光、自适应远光等新技术作深入探讨。 上海dvn汽车照明创新技术国际研讨会现场盛况 如何适应车灯未来趋势gore提出新思路 戈尔(gore)作为知名的车灯防水透气解决方案提供商,在此次dvn车灯盛会上,提出了应对车灯行业未来趋势的新观点。 戈尔于dvn研讨会上展示产品技术 不少业内人士指出,未来车灯的设计将朝会着“形状更修长、颜色更通透、更多功

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2019汽配城升级及战略研讨会成功举行 2019年4月11日,在中国机械工业联合会指导下,由中国汽车工业配件销售有限公司、中驰车福互联科技(北京)有限公司、中国汽车工业协会后市场用品分会和中汽联总会主办,星途集团特别支持,中国京津冀汽车零部件物流交易中心、兰州新区国际汽车城协办,中汽协汽车技术研究院承办的“2019互联网新时代下汽配城升级及战略研讨会”在石家庄西美商务酒店隆重召开,研讨会由中汽联总会秘书长田芳主持。中汽联会长、中国汽车工业配件销售有限公司董事长王笃洋,中驰车福互联科技(北京)有限公司董事长张后启,国家汽车零部件产品质量监督检验中

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中汽联换届筹备工作会议成功召开 2019年4月11日,在中国机械工业联合会指导下,由星途集团特别支持,中国京津冀汽车零部件物流交易中心、兰州新区国际汽车城协办,中汽协汽车技术研究院承办的“2019中汽联换届筹备工作会议”在石家庄西美商务酒店隆重召开。中汽联会长、中国汽车工业配件销售有限公司董事长王笃洋,中驰车福互联科技(北京)有限公司董事长张后启,中汽联创始人、中汽联专家顾问委员会主任姚峻,中汽联常务副会长、国家汽车零部件产品质量监督检验中心副主任杨贵霖,中汽联常务副会长、中国汽车后市场研究院副院长徐振朴,中汽联常务副会长、北京京郊

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2019年7月3日,以“携手同行.共赢未来”为主题金宇轮胎2019年新产品发布会在上海新国际博览中心隆重召开。 这是金宇迎接全新时代的开篇之作,也是中国市场上少见的商用车轮胎发布活动,通过这次盛大的新品发布和未来发展战略,标志着金宇轮胎集团腾飞新时代的里程碑,也是金宇轮胎集团科技创新的新纪元。 2019新品发布启动仪式 活动开始,金宇轮胎集团副总经理、销售中心总经理刘志远在现场表示:过往金宇轮胎主要聚焦于商用车售后市场,今年是第一次尝试在汽车类展会上进行企业及产品展示,并利用展会平台同期举行金宇

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2019年2月,芬兰诺记轮胎nokiantyres(以下简称“诺记轮胎”)在中国正式引进两款成功通过多项测试且适合中国市场的夏季轮胎并冠以中文名-“极安”(entyre2.0)和“极跃”(zlinea/s)。满足中国消费者对更安全、耐用以及舒适驾驶感受的需求。 芬兰诺记轮胎不仅仅在冬季轮胎产品领域有着的技术和丰富的经验,在夏季轮胎以及其他细分产品领域都有非常优秀的表现和成熟的技术,如中国市场尚未流行的全气候轮胎(all-weather)、重型机械轮胎(heavytyre)。相信此次全新引进的夏季轮胎

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9月29日上午,由美国傲马力石油公司主办、山东高速物资集团总公司承办的深化全面合作新闻发布会在山东高速股份大厦隆重举行。发布会上,双方代表签订了深化全面合作协议。

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