逆势暴增35.7% 一汽马自达是如何完美逆袭的

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中国有句古话，“闷声发大财”，这句话在汽车行业得到了充分的体现。

在国内汽车市场，一汽马自达不是一个高调的品牌。与经常花费数百万美元赞助娱乐节目的汽车品牌相比，一汽马自达往往没有明显的迹象。然而，当考试结果公布时，一汽马自达在2017年上交的答卷增加了35.7%，震惊了整个行业。

也许，正如《易经》所说，一个绅士把他的工具藏在他的身体里，在他等待的时候移动。经过2016年的全面瘦身，一汽马自达在2017年迎来了全面上升的一年。全年销售总量达到124，238辆。其中，cx-4 suv年总销量为71807辆，同比增长114.8%。作为旗舰车型，Artez全年售出52，285辆汽车，同比增长31.2%，2.5升高端车型的销售比例超过50%。

在汽车市场整体增长率只有3%的背景下，一汽马自达的这一数据引起了业界的极大关注。我们必须知道，一家两年前积极削减了六款车型中的四款，只留下两款主要车型的企业，是如何在2017年实现如此惊人的逆转的。

事实上，价值管理的成就反映在一汽马自达的快速成长背后。

第一部分

价值营销:买车是因为爱

一些汽车公司简单地将营销理解为广告和降价，这实际上是一种肤浅的做法。事实上，作为操纵和运动领域的品牌，马自达的营销难度可想而知。在这方面，一汽马自达在2017年做了非常有效的工作。该汽车公司吸取了以往的经验教训，在营销上进行了创新性的调整，坚持价值营销战略。

一汽马自达的价值营销是将冷车销售转化为人与人之间的情感交流。以客户为导向，一方面回归产品的本质，不断提高产品的综合实力。一汽马自达汽车销售有限公司执行副总经理、党委书记郭德强就是这样引入价值营销的。据了解，从去年开始，一汽马自达开始对所有员工和经销商进行价值营销培训。

自去年以来，一汽马自达与一家汽车租赁公司联合推出了试错体验营销。郭德强说:我们让每个人都努力到底。我们不怕消费者试驾，所以我们不怕不试。我们需要不断深化体验式营销，让每个人都能真正感受到产品的特性。在过去的三个月里，来自54个城市的12000多人参加了cx-4的体验活动，形成了良好的口碑。

此外，一汽马自达还与粉丝消费者保持着良好的粘性关系。2018 cx-4发布时，一汽马自达邀请了众多粉丝和消费者参与活动，与一汽马自达分享他们的故事，加深了品牌与用户之间的联系。对于创新营销，郭德强曾经强调，营销不能墨守成规，需要因地制宜，必须根据用户进行改变和调整。从一汽马自达今年的市场表现来看，这次营销改革显然是成功的，成功地推动了一汽马自达产品在细分市场上建立独特的优势。

价值营销的另一面是对经销商系统友好，摆脱降低价格和压低价格的简单行为。在我们确定了价值营销策略之后，首先要承诺经销商不会有100%的压库行为，并为经销商和客户创造一个更好的销售环境和政策支持，使他们在商业政策方面更容易买车。一汽马自达汽车销售有限公司总经理高乔良尔说。

一汽马自达的价值营销战略非常成功，使汽车公司走上了良性发展的轨道。2017年，一汽马自达的网络数量和销量保持稳定增长，系统内全体员工的归属感和幸福感大幅提升。性能的稳定和提高是一汽马自达挑战12万辆年销售目标的重要基础。

尽管处于最佳发展时期，一汽马自达也保持着清晰的思路。郭德强认为，价值营销才刚刚起步，然后会上升到价值运作的更高阶段。一汽马自达还将在硬件、软件和服务等所有有价值的领域做出努力。

2018年，一汽马自达将全面贯彻以价值管理、用户思维、创新变革、精益高效、全力支持为核心的20字管理方针，努力深化价值营销向价值管理的发展，强化客户导向和服务质量，提升感知价值，实现整个业务链的价值管理。

今年是一汽马自达服务的一年。一汽马自达将继续坚持价值管理的企业发展路线，不断努力，迎接挑战，实现新的目标。

第二部分

品牌2+1 3

在去年的广州车展上，马自达历史上一款非常经典的跑车mx-5 rf亮相一汽马自达展台。这辆神奇汽车的到来吸引了大量马自达的铁杆粉丝。郭德强认为，mx-5 rf的到来，将以Artz和cx-4组成的双星产品阵容为基础，提升一汽马自达品牌。

事实上，马自达一直遵循小型但漂亮的精品汽车的策略。在mx-5射频问世之前，一汽马自达拥有两款车型，Artz和cx-4。然而，这两个模型并不简单。他们创造了两个细分市场:跑车suv和运动中高端汽车。换句话说，他们都属于不寻常的方式，并赢得了越来越多的具有极其鲜明个性特征的年轻消费者的认可。

事实上，在去年的广州车展上，我们看到丰田也做出了这样的判断。第八代凯美瑞采用了运动时尚的风格。然而，一汽马自达已经起步于马自达6时代，并在这一细分市场积累了丰富的经验和强大的吸引力。Artz和cx-4都标配了马自达最新的黑色技术gvc加速矢量控制系统。得益于创驰的蓝天系统技术，Artz和cx-4将运动和操控带来的驾驶乐趣发挥到极致，成为各自细分市场的标杆车型。

2018年，我们将继续将价值营销从最初的1.0升级到价值营销2.0，我们的初衷是为客户创造价值。此外，我们将创造1.0的服务价值，并以奢侈品牌为基准，使我们成为马自达在中国的高端代表。郭德强描述了一汽马自达2018年的发展。

事实上，在这一营销理念的推动下，一汽马自达今年有了一个良好的开端:前两个月销量增长了9%。这不仅为今年的销售目标开了一个好头，也给了我们对一汽马自达更多的信心和期待。2018年的帷幕已经拉开，我们将拭目以待一汽马自达将会取得什么样的优异成绩。

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